Création d’un dashboard par défaut pour les administrateur
Experts Chaleur Bois est une entreprise spécialisée dans l’installation de solutions de chauffage au bois : poêles, cheminées et autres équipements de chauffage fonctionnant au bois. Grâce à une expertise approfondie et un grand réseau dans le domaine du chauffage de bois, la marque propose une gamme variée de produits répondant aux besoins spécifiques de chaque client. En plus de la vente de produits, Experts Chaleur Bois offre également des services d’installation professionnels, garantissant ainsi une mise en place sécurisée et conforme des équipements chez leurs clients. Pour traiter toutes les leads, Experts Chaleur Bois possède une PWA qui permet aux commerciaux d’assigner leads aux experts, qui par la suite traitent les demandes.
Les besoins
- Montrer aux clients qu’il est possible dans l’admin de son site de remonter des KPI intéressants pour lui
Mon rôle
Cheffe de projet, UX/UI Designer
La solution
Faire un dashboard par défaut, se composant des KPI généraux
Les outils utilisés
Analyse & Conception
Afin de savoir quels KPI je pouvais mettre dans le dashboard par défaut de tous les clients, j’ai demandé de l’aide aux développeurs. Grâce à eux, j’ai pu avoir une petite liste de KPI qui fonctionneraient sur chaque client, les voici :
- Le nombre total d’utilisateurs
- Le nombre total de redirections SEO
- La moyenne du nombre de connexion utilisateur
- Les prochaines tâches planifiées (import) du jour même
- Le top 5 des connexions utilisateurs, ceux qui se connectent le plus au site
- Les statistiques des événements par sévérité : infos, erreurs, avertissements
- Les dernières règles SEO modifiées
- Aperçu du journal d’événements avec les derniers arrivés
Par la suite, j’ai réalisé les maquettes en formant des blocs pour bien répartir les informations. Et pour garder une certaine cohérence entre tous les KPI, j’ai mis un petit code couleur. (exemple : ce qui touche les utilisateurs, c’est mauve)
